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社員のモチベーションをグングン高め
企業の生産性をアップ！プラス式コーチングの島袋です。

　コーチングの３大スキルの一つである「承認」は、
相手の重要感を高めるために行い ます。




組織において、部下は自分がとっている行動を上司が
どのように見ているかについて知りたがっているものです。

｢承認」は、相手に関心を持っていることを伝え、共有する
のに効果的です。これによって、目標達成に向かって行動し続けるため
のモチベーションの維持に繋がるのです。

「承認」とは、相手の成長や成果に誰よりも早く気づき、
それを言葉にして相手にはっきりと伝えるスキルです。

褒めることや賞賛とは違います。

「お前、すごいよな、勉強家だね」といった賞賛には、
相手に対する評価が加わります。

それに対し、「結論から話すようになったね」
といった声かけは「ここまできたね」という事実を伝えています。

これがコーチングの承認です。

もちろん、褒めることも相手のモチベーションを上げるための
有効な方法の一つです。ただ、評価というニュアンスが強くなると、
「良い／悪い」「評価する人／される人」という構図ができてしまうため、
言葉を素直に受け取りにくくなることがあります。

承認を通して得る自己成長の認識は、人のやる気や
自発性を強く促すエネルギー源となり、信頼構築のベースとなります。

「最後まで走りきったね」

「結論から話せるようになったね」

「会議でよく質問をするようになったね」


肯定的な事実を言語にして伝えます。

見たもの、感じた事を事実として伝えるだけなので、評価を含む言
葉よりも受け取りやすいものとなります。



今回もお読みいただきありがとうございました。

社員のモチベーションをグングン高め
企業の生産性をアップ！プラス式コーチングの島袋でした。

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